0 till $ 2000 MRR på en månad - lärdomar

I mars avslutade jag mitt cushy heltidsjobb för att lansera HodlBot - ett enkelt sätt att automatiskt diversifiera din cryptocurrency-portfölj till de 20 toppmynten per marknadsföring.

En månad senare träffade vi 200 betalda kunder, 2 000 dollar i MRR och ~ 1 miljon dollar i kryptokurser valutor tilldelade HODL 20-indexet.

HODL 20-indexet den 9 maj 2018. Länk till resultat sedan 27 mars 2018 här

Här är vad vi lärde oss på vägen.

Förvärv

Hitta tidiga adoptörer i nischsamhällen

Det är svårt att få framsidan till reddit. Men det är lätt att komma till första sidan på en nisch-subreddit. Den ena kräver tusentals upvotes, den andra bara tio.

Nischsamhällen försummas ofta eftersom de inte är massiva kanaler. Men vad människor inte inser är att de har en extremt hög belöning till ansträngningsförhållande.

Det första inlägget jag gjorde på Reddit om HodlBot var på / r / cryptocurrency (669 000 prenumeranter). Inlägget fick 7 kommentarer och begravdes inom 10 minuter.

Jag försökte samma sak på / r / binanceexchange (19 300 prenumeranter) och fick några vänner att gilla inlägget. Inom tio minuter kom jag till toppen av framsidan på subreddit.

Vi publicerade på / r / binanceexchange eftersom användare behöver ett Binance-konto för att använda HodlBot.

Lång historia kort: det finns mycket mindre konkurrens i nisch-subreddits så att du märker ganska enkelt. Dessutom tenderar nischsamhällen att vara extremt segmenterade, så att du enkelt kan hitta medlemmar som passar din målperson.

Nischsamhällen lever inte bara på Reddit. IndieHackers är ett exempel på ett annat litet samhälle som fungerade bra för oss.

Oavsett vad du försöker bygga finns det säkert små samhällen du kan nå ut till. Gå och hitta några.

Skapa innehåll av hög kvalitet som är värt att dela

Du kan bara skriva så många gånger om lanseringen av din "fantastiska produkt". Så småningom kommer folk att bli uttråkade och ringa dig för skräppost.

Så om du vill få åsikter och märka i stora samhällen, vad gör du då? Skapa innehåll av hög kvalitet.

länk till dataanalys här

När du har fått människors uppmärksamhet kan du prata om ditt projekt.

Förmodligen kunde ha varit lite mer framåt med att marknadsföra hodlbot.io

Och om du har tur, som vi, kommer du att täckas av nyhetsställen som Bloomberg Tech, The Outline och Investopedia.

Här är några andra exempel på kvalitetsinnehåll som vi arbetat med:

  • HodlBot: Cryptocurrency-investeringar på autopilot
  • Stabilecoins instabilitet
  • Hur påverkar Cryptocurrency priser # av HODL-kommentarer på Reddit

Kraften i kontext

Den enskilt största trafikdagen vi någonsin fick kom från en enda kommentar på Hacker News. Det är synd att vår produkt inte var live vid den tiden, men det fick oss 500 registreringar före lansering ändå.

Tack Coinbase

Kontext är verkligen en kraftfull sak. Om du kan passa in i konversationen vid rätt tidpunkt kommer människor att ägna dig mycket mer uppmärksamhet.

Uppenbarligen är det svårt att hitta den här typen av möjligheter. Vi försöker använda verktyg som nämnda.com, google webmaster, tillsammans med våra egna ögongulor, för att hitta rätt.

Luta dig in i Memes

Ta inte dig själv för allvarligt. Allvarliga företag är tråkiga.

Ta till exempel Museum of English Rural Life. De fick 7k följare från denna tweet.

Vårt namn kommer från HODL-meme. Och även om det har dött ner i popularitet, har vi gärna pratat om andra.

Obligatorisk länk till Carlos Matos

Utnyttja referenskraften

Ge dina kunder ett incitament att dela din produkt med sina vänner. Om din kund befinner sig på din målmarknad är det mycket troligt att deras vänner också är det.

Varje gång någon hänvisar HodlBot till sina vänner får de 1 månad gratis.

Vi skickade remiss två veckor efter lansering. Hittills hänvisas 10% av alla betalade kunder.

hur många vänner jag faktiskt har IRL

Produkt

Minska ditt räckvidd - Gör bara en bra sak

Vår ursprungliga vision för HodlBot var och är fortfarande en plattform för människor att skapa, dela, upptäcka och genomföra algoritmiska handelsstrategier för cryptocurrencies.

Det är uppenbart att det inte är lätt att bygga på en månad. Så istället fokuserade vi på att bygga en strategi: en automatiserad lösning för indexering av de 20 bästa kryptokurserna.

Många människor bygger en medioker minimal livskraftig produkt (MVP) eftersom de blir för fångade och försöker bygga hela sin vision på en gång.

Men här är saken. Ingen ser produkten i ditt huvud. Ingen ser din stora vision. Du måste ha något bra nu.

Vi tog detta till hjärta när vi byggde MVP för HodlBot. Vi gjorde allt vi kunde för att göra det till en solid, fristående produkt från första dagen.

Undvik förmogen optimering och analysförlamning

Jag älskar data. Jag tillbringade tre år av min karriär som data-junkie. Och jag kan säga dig själv att ingenting är värre än förmogen optimering baserad på pseudostatistiska slutsatser.

När människor först får en inblick i sina glänsande omvandlingsfrekvenser börjar de återuppta Lean Start-Up-surrord:

"Svänga. Iterera. A / B-test. ”

koppla av. Så länge din konverteringsfrekvens inte är en dumpster-brand, bör du inte skynda att fixa den omedelbart.

Här är varför:

  • Omvandlingsgraden har ofta vilda avvikelser med små provstorlekar. Låt den sätta sig och konvergera på något mer påtagligt innan du gör reaktioner på knä.
  • Din trafik kommer kanske från dåligt riktade användare. Om jag lockar 10k-vinkännare till hodlbot.io (förutsatt att vinexperter inte är fördominerande kryptoentusiaster) kommer omvandlingsgraden uppenbarligen att vara dålig.
  • Kanske är ditt användargränssnitt inte trasigt, men ditt förslag till kärnproduktvärde är det. I så fall räcker det inte att titta på konverteringskurser. Du behöver verklig kvalitativ feedback från verkliga användare.

Vår konverteringsfrekvens från inställning till API-nycklar var inte så stor under den första veckan med lanseringen. Det var cirka 15% baserat på de 80 användare som registrerade sig.

Vi kunde ha stoppat tillväxten, och istället flyttat resurser för att bygga olika varianter för ombord-sidan. Om vi ​​gjorde det, lovar jag er, vi skulle inte vara nära de 200 betalda kunderna vi har idag.

Istället fördubblades vi vid förvärvet. Den här gången fick vi mycket mer riktade användare att registrera sig, och vi såg att vår konverteringsgrad förbättrades drastiskt.

Här är vår tratt idag:

Jag klandrar våra dåliga tidiga omvandlingsfrekvenser uteslutande på skiftande vänner och familj. (sarkasm)

Jag säger inte att iteration inte är viktigt. Bara inte gå ner för optimering av kaninhål för tidigt. Det är en tid sjunker.

Få lite mer riktade användare på din webbplats. Prata med människor som klarar det. Anledningen till att din konverteringsfrekvens suger kan mycket väl inte vara relaterad till ditt användargränssnitt.

Få människor att betala för något, även om det är $ 1

Det är svårt att bevisa att din produkt är värdefull om du ger bort den gratis. Att bevisa att din produkt är värdefull är verkligen viktigt om du vill uppnå produktmarknads passform.

När du ber om pengar ber du folk överväga "hur mycket är produkten värd för mig". Om svaret är> $ 0, kan du vara säker på att du har byggt något värdefullt.

Vi ber våra kunder att betala $ 1 för den första månaden. Behöver vi verkligen $ 1? Inte riktigt. Men det tvingar våra kunder att ha hud i spelet. När de betalar för något har de förväntningar på det och är mycket mer krävande. Det här är bra. Du har lurat dem att ge dig feedback om din produkt.

Bra kundservice kan kompensera för dina MVP-brister

Ett av de bästa besluten vi tog var att ansluta FB-messenger live-chat som en widget på vår webbplats. Det tvingar oss bokstavligen att ha samtal med kunder.

FB-chatwidget längst ner till höger. Det är gratis att använda.

Under den senaste månaden har jag haft 89 samtal med kunder och besökare.

Föreställ dig hur många fler FB-konversationer vi skulle ha om inte för Cambridge Analytica

Vad informationen inte visar dig är hur många meddelanden som skickades. Om jag skulle gissa skulle det vara i tusentals.

Liksom alla tidiga produkter hade våra buggar rikligt. Men av någon anledning blev ingen arg på oss när något bröt så länge vi snabbt svarade.

I själva verket verkade människor lyckliga när de hade ett problem, så länge vi kunde nå ut tillräckligt snabbt och fixa det.

Jag kan inte skaka av känslan av att kunderna som vi hjälpte hade bättre upplevelser än kunder som reser genom den lyckliga vägen ensam.

Människor är konstiga. Vi gillar interaktion.

Skapa en community för dina användare

Efter att ha haft så många bra en-mot-en konversationer, insåg jag hur tråkigt det var att den enda personen som alla andra fick prata med var jag.

Jämfört med de rika, dynamiska personligheterna i vår kundbas är jag vanligare än rågbröd.

Så jag skapade en Telegram-grupp för HodlBot-användare för att diskutera crypto-saker. För närvarande är en fjärdedel av vår kundbas aktiv i chatten.

Att få feedback från en grupp av dina användare är mycket bättre än att få feedback från dem en efter en. För det första är det snabbare än att skicka e-post till alla individuellt. Men det riktigt fantastiska är att användare kommer att diskutera vad de vill ha sig själva och uppnå en självorganiserad konsensus. Här är ett exempel på en organisk produktfunktion som bubblar upp från konversationen.

Senkvällskonversationer får nya produktfunktioner

När jag såg hur bra detta fungerade, fick mig att göra en offentlig produktplan och dela den i chatten. Det här är samma färdplan som vi arbetar med internt. Det är ett levande dokument.

Vi har tur att ha så många intelligenta, tankeväckande kunder. Jag tackar dem för deras lysande idéer, kritiska feedback och inverkan på hjälp.

Jag har till och med fått erbjudanden från kunder som erbjuder att koda för HodlBot gratis. Just nu är vi inte i rätt form för att ge öppen tillgång till vår kodbas utan att äventyra vår säkerhet. Men i framtiden kommer jag starkt att överväga att göra delar av projektet öppen källkod för att dra nytta av vår begåvade användarbas.

Team

Lev efter en nordstjärnsmetrik

Det är svårt att bry sig om varje enskilt värde. Det finns ju så många av dem.

Välj ett som är väldigt viktigt, sätt ett mål för det och samla hela teamet bakom det. Det behöver inte vara perfekt.

Vi valde # totalt antal aktiva kunder - totalt betalda kunder minus churn - som vår nordstjärniga metrisk. Vi satte oss ett mål att träffa 500 den här månaden.

Vi bygger lagsmoral när vi tillsammans jaga samma mål. När nya betalda användare registrerar sig får vi ett meddelande i slack. Vi firar dessa siffror hårt.

Async lagarbete och självförsörjning

Lagarbete är bra. Men låt dig inte luras. För mycket teamarbete och interberoende bromsar lagen.

Ju fler människor litar på varandra för sitt dagliga arbete, desto mer tid går till planering, organisation och logistik.

Du kan inte undgå detta när komplexiteten i ditt team växer. Men nystartade företag är små. De behöver inte sitta på två timmars möten varje dag. Istället går de ut och får skit.

Enligt min mening prioriterar de bästa start-up-hastigheterna framför allt annat. Och ett av de bästa sätten att komma snabbare är genom att ha ett självförsörjande team.

Det här är vad jag menar med en självförsörjande:

  • De kan fatta bra beslut på egen hand
  • De litar inte på att andra människor hjälper dem att klara sitt dagliga jobb

Det är därför jag har byggt ett mångsidigt team av människor som alla kan koda, designa och skriva och tänka strategiskt.

När jag behöver skrapa lite data för att sätta ihop en datavisualisering för Reddit, behöver jag inte starta reservcykler från Lucas, vår tekniker. Jag kan bara göra det själv.

Uppenbarligen ber vi fortfarande varandra för feedback och kritik. Men lagarbete händer för att vi vill och inte för att vi måste.

När vi kan ta bort våra egna blockerare behöver vi inte sitta och vänta på att någon kommer med för att fixa våra problem. Vi kan göra våra jobb utan att bli en börda för andra.

Separationsord

Den här artikeln fokuserar på de viktigaste lärdomarna jag har lärt mig växa från 0 till $ 2000 MRR.

Men det finns många riktigt viktiga saker som vi gjorde i förintäkterna som jag inte har pratat om:

  • hur man bygger ett kompetent team
  • hur man validerar en idé utan MVP
  • hur man gör en bra pre-lansering
  • hur MVP-sprinten ska se ut

Jag kommer att gå i omvänd kronologisk ordning för att prata om den här nästa veckan. Efteråt kommer jag att dela information om vår andra månad när den utvecklas.

Här är några saker vi fokuserar på för månad 2:

  • att skaffa såddkapital (berätta en bra historia för investerare)
  • kundlojalitet
  • brawling med konkurrenter
  • hantera produktförväntningar
  • leveransuppdateringar

Jag hoppas att ni kommer att gå med på vår resa. Jag delar gärna allt vi lär oss. Som alltid skulle jag älska om ni kunde kolla in hodlbot.io och ge oss lite kärlek.

Om författaren

Jag är grundaren av HodlBot.

Vi diversifierar och rebalanserar automatiskt din cryptocurrency-portfölj till de 20 toppmynten med marknadsmassa. Tänk på det som ett långsiktigt kryptoindex som du kan göra det på ditt eget utbyteskonto.

Kombinera HodlBot med medelvärde för dollar för att sparka röv även på en björnmarknad.

För att komma igång är allt du behöver en

  1. Binance-konto
  2. 200 $ i valfri cryptocurrency

Du kan kolla in det här.

Om du vill veta hur HodlBot indexerar marknaden och slutför återbalansering, kolla in bloggen jag skrev här.